核心產品:整套豆腐機、全自動豆腐機、豆腐皮機、豆制品生產線
這是一位來自陜西漢中的客戶,客戶本身就是開廠的,自己辦了一家沙廠,效益還不錯。由于去年疫情原因,沙場停工造成了不小的損失。后來疫情一直反反復復,偶然的機會客戶了解到了豆制品生意。經了解,豆制品行業有著很大的發展空間,而且就算出現疫情,豆制品的需求量也是只增不減。于是,客戶通過網絡了解到了彭大順,隨即與工作人員取得聯系,并來到彭大順總部進行了實地考察。
客戶來到彭大順總部后,總部工作人員進行了接待。因為客戶之前是開沙場的,對于豆制品行業的具體情況不是很了解,于是工作人員給客戶講解了豆制品行業的許多內容,并以彭大順現磨豆坊為案例,為客戶詳細講解了豆制品行業的真實需求。
因為是第一次接觸豆制品行業,所以對于每天的產量也有一些疑問。工作人員根據客戶的描述,準確的判斷出了客戶每天所需的實際產量。根據產量配設備,更能符合客戶的需求。工作人員根據客戶實際所生產的產量為其推薦了彭大順300型自動豆腐機,并讓客戶觀看了300型自動豆腐機的實際生產視頻,最后客戶決定與彭大順進行合作,訂購300型自動豆腐機一套。
因為客戶是第一次生產豆制品,所以在生產上面也有很大的問題。首先是需要有人培訓豆制品生產,還要需要對自動豆腐機成套設備的一些操作有講解。得益于彭大順一站式的服務,所以在設備生產完成,發貨到客戶手中時,彭大順會派遣專人前往客戶所在地,進行豆制品的生產培訓及設備的安裝調試。
因為客戶收到貨時,正好趕到了疫情期間,工作人員無法上門進行培訓。這時,彭大順推出的線上培訓發揮了重要的作用。首先讓客戶按照教程視頻完成了全自動豆腐機設備的安裝與調試,隨后又讓客戶按照視頻內容進行豆制品培訓生產的學習。在學習過程中有遇到問題,隨時與工作人員進行了聯系,工作人員根據實際問題為客戶進行了解答。